這是一個(gè)做出口外貿(mào)的快速簡(jiǎn)易入門課程,學(xué)習(xí)對(duì)象是完全沒(méi)有做過(guò)外貿(mào)的新手。

當(dāng)然，如果具備了一點(diǎn)外貿(mào)常識(shí)，或從事過(guò)相關(guān)工作，閱讀本教程會(huì)更輕松。

全部課程分為10節(jié)，大約需要10個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

學(xué)完以后，就可以冒充熟手去應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員了...態(tài)度冷靜的話就不會(huì)露餡。

第一節(jié)　幾個(gè)基本概念

【什么是外貿(mào)】

　　外貿(mào)就是跟外國(guó)人做生意。

【做外貿(mào)業(yè)務(wù)需要什么條件】

懂一點(diǎn)英文。不一定非得要四級(jí)那么厲害...看得懂?dāng)?shù)字、年月日、長(zhǎng)短好壞以及“你好謝謝再見”等的三五百個(gè)單詞，加上跟你做的產(chǎn)品相關(guān)的一些名詞，再買本漢英字典和一個(gè)叫做《金山詞霸》的電腦字典軟件來(lái)幫忙（不知道這個(gè)軟件的，跟貼提問(wèn)）,就可以開始做外貿(mào)了。當(dāng)然，英文越好，做生意越方便,所以要注意積累,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候,也該抽空學(xué)點(diǎn)兒文化。

有一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦。做外貿(mào)沒(méi)有電腦，會(huì)被同行小看的。再說(shuō)，用電腦在網(wǎng)上收集信息，收發(fā)郵件，比打電話發(fā)傳真寫信什么的可省錢多了。

【出口外貿(mào)的整個(gè)過(guò)程是怎樣的】

　　談生意--交貨--拿錢---向有關(guān)部門報(bào)告交易情況

【為什么要報(bào)告交易情況呢】

　　因?yàn)閲?guó)際上對(duì)外貿(mào)管理都比較嚴(yán)格，貨物出國(guó)前常常要檢驗(yàn)，取得批文；拿到的錢款要申報(bào)等等。此外，國(guó)家鼓勵(lì)出口，報(bào)告交易情況就可以享受優(yōu)惠政策。 　　

報(bào)告交易狀況不是最后進(jìn)行的，而是貫穿于整個(gè)外貿(mào)過(guò)程中。主要跟四個(gè)部門打交道：　　

進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局：交貨前請(qǐng)他們驗(yàn)貨，并出具品質(zhì)證書。這個(gè)過(guò)程叫“商檢”。

海關(guān)：商檢以后，向海關(guān)申報(bào)出口，然后運(yùn)出去。這個(gè)過(guò)程叫“報(bào)關(guān)”。

外匯管理局：收到錢以后向外匯管理局報(bào)告。這個(gè)過(guò)程叫“核銷”。

國(guó)稅局：出口以后申報(bào)，取得退返稅款等優(yōu)惠。這個(gè)過(guò)程叫“退稅”。

外貿(mào)和國(guó)內(nèi)做生意在本質(zhì)上并沒(méi)有太多的差異，只是需要在外貿(mào)操作中跟幾個(gè)政府部門打個(gè)交道而已。

【小結(jié)】通過(guò)本節(jié)的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，我們已經(jīng)了解了常見的出口外貿(mào)全過(guò)程：

　　談生意---備貨---請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物---向海關(guān)申報(bào)出口----把貨物運(yùn)輸出國(guó)交給客戶---從客戶那里取得貨款----向外匯管理局申報(bào)---向國(guó)稅局申報(bào)----數(shù)數(shù)掙了多少錢，攢起來(lái)回村蓋房娶媳婦。

　　實(shí)際上，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都要你自己去做。市面上有很多專業(yè)公司，他們可以幫助你做其中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作。比如，貨物運(yùn)輸代理公司可以幫你“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”，銀行可以幫你取得貨款，出口代理公司可以幫你“商檢”以及向外匯局和國(guó)稅局申報(bào)等等---實(shí)際上，出口代理公司能做的事情如此之多，以至于你甚至只需要談生意，然后把所有的事情都交給他們幫忙打理，你把貨物交給他們，他們收到國(guó)外的貨款以后，兌換成人民幣給你。不過(guò)，他們會(huì)收取整個(gè)貨值的1%~3%作為手續(xù)費(fèi)。此外,蓋房娶媳婦則一定要自己做,包工頭和媒婆一般都靠不住..看女孩照片要看身份證照不要看藝術(shù)照...身份證照漂亮那才是實(shí)打?qū)嵉仄?..血淚教訓(xùn)。

　　當(dāng)然，和國(guó)內(nèi)一樣，外貿(mào)生意場(chǎng)上也有各種騙子和陷阱，所以，光知道流程還不夠，有必要了解具體的做法，掌握清晰的操作思路，這樣就不會(huì)出太大的問(wèn)題。 　　

接下來(lái)，我們就對(duì)每一個(gè)步驟詳細(xì)學(xué)習(xí)一下，并了解在這個(gè)過(guò)程中如何與政府部門和各類專業(yè)公司打交道。

　　上節(jié)介紹了出口外貿(mào)的基本過(guò)程。現(xiàn)在可以開工干活了。首先得找客戶。

第二節(jié) 如何尋找客戶和談生意(上)

一、尋找客戶的途徑

　　做出口外貿(mào)的要尋找客戶，多半通過(guò)各種交易展覽會(huì)（比如著名的一年兩次的廣州交易會(huì)，上海的華東交易會(huì)等），以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜尋。參加交易會(huì)效果來(lái)得比較快，跟老外面對(duì)面談生意，信息也比較準(zhǔn)確，但貴呵，去一次交易會(huì)動(dòng)輒五萬(wàn)八萬(wàn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)就便宜多了，而且隨時(shí)隨地都可以開工干活，所以咱們重點(diǎn)談互聯(lián)網(wǎng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)上找客戶，有兩種方式，一是發(fā)廣告，大聲吆喝讓大伙都知道你；二是搜尋采購(gòu)信息，看誰(shuí)象買主就兜上去推銷。

二、如何在互聯(lián)網(wǎng)上找到需要的信息？（考試重點(diǎn)，務(wù)必溫習(xí)）

　　 發(fā)廣告得知道上哪兒發(fā)，采購(gòu)信息得知道到哪兒去收集。所以首先咱們來(lái)練習(xí)一下如何在互聯(lián)網(wǎng)上找到你需要的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)上什么東西都有，而且混成一鍋粥，瞎轉(zhuǎn)悠可不成。因此我們需要一個(gè)重要工具叫做“搜索引擎”，這東西就是互聯(lián)網(wǎng)上帶路的，你要找什么，告訴它，它帶你去找。

現(xiàn)在，打開互聯(lián)網(wǎng)，在地址欄中輸入 http://www.google.com/intl/zh-CN/ ，你就進(jìn)到目前世界上最好的搜索引擎里了。

假如，你是個(gè)賣雞蛋的，想知道都有誰(shuí)想買雞蛋，怎么找？不難想象，想買雞蛋的人，會(huì)在網(wǎng)上吆喝，求購(gòu)雞蛋，只要我們找到他們求購(gòu)雞蛋的帖子，就能聯(lián)系上。好，讓我們?cè)谒阉饕娴目崭駲诶飳懮?ldquo;求購(gòu)雞蛋”，然后點(diǎn)擊“搜索”。好的，新的頁(yè)面打開了--看見了--呵呵，基本的操作就是這么簡(jiǎn)單。

這里的“求購(gòu)雞蛋”，術(shù)語(yǔ)叫做主題詞，也就是搜索引擎根據(jù)什么內(nèi)容來(lái)查找答案。主題詞的選擇有些講究，同樣的意思，不同的主題詞，搜索結(jié)果會(huì)大不一樣。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的內(nèi)容浩如煙海，你只要一杯茶，互聯(lián)網(wǎng)卻會(huì)連湯帶水給你一鍋。你可以嘗試著輸入“買雞蛋”、“我要雞蛋”等，看看結(jié)果。

所以，要多練習(xí)，揣摩擬定搜索主題詞的技巧。不妨先抽半小時(shí)看看相關(guān)的介紹：http://www.google.com/intl/zh-CN/help/index.html。學(xué)會(huì)使用搜索引擎以后，就可以方便地在網(wǎng)上找到你需要的各種問(wèn)題的答案了。

單元練習(xí)

1、目前人民幣對(duì)歐元的匯率是多少?

參考答案：在搜索引擎中輸入“人民幣匯率”

2、過(guò)年了，俺想顯擺一次，坐飛機(jī)回家相親，不知從上海到廣州打折機(jī)票多少錢，到哪里買?

參考答案：在搜索引擎中輸入“上海廣州打折機(jī)票”

3、怎么做麻婆豆腐?

參考答案：在搜索引擎中輸入“麻婆豆腐菜譜”

4、外貿(mào)中的“原產(chǎn)地證”是什么意思?

參考答案：在搜索引擎中輸入“原產(chǎn)地證”

抽空多練練，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己功力猛增，開始有點(diǎn)兒“萬(wàn)事不求人”的牛勁了……見到論壇上<什么是CIF>之類的菜鳥級(jí)求助貼就想笑，揚(yáng)眉吐氣、其樂(lè)無(wú)窮呵。

第三節(jié) 如何尋找客戶和談生意(中)

新手上路做外貿(mào),到哪里去找客戶? 上回書說(shuō)到，互聯(lián)網(wǎng)是目前最省錢又便捷的途徑。網(wǎng)上找客戶的方法有兩種：一是發(fā)廣告，讓大伙都知道你，讓買家自己來(lái)找你；二是搜尋買家的信息，通過(guò)電子郵件的方式上門推銷。在網(wǎng)上找客戶，叫電子商務(wù)（其實(shí)電子商務(wù)不是這個(gè)意思）呵呵，不管，只要做生意而跟網(wǎng)絡(luò)沾邊咱一概聲稱是電子商務(wù)，顯得咱也夠檔次。

那么，我們就開始電子商務(wù)吧。首先有三個(gè)準(zhǔn)備工作要做：

1.給自己起個(gè)英文名字,方便讓老外稱呼你。英文不好的朋友，不要用自己名字的漢語(yǔ)拼音做英文名，因?yàn)槔贤饽钇匆舾蹅儾灰粯?，?huì)驢唇不對(duì)馬嘴的。隨便起一個(gè)好了，最好是歐美風(fēng)格的名字。義烏福田國(guó)貿(mào)城某小老板就起個(gè)名叫Mahmud Li ( 默罕穆德.李) 。不是說(shuō)不行，到底有點(diǎn)兒怪。

2.注冊(cè)一個(gè)電子郵件信箱，方便老外找你。免費(fèi)信箱的也都可以。推薦hotmail，收發(fā)國(guó)際郵件穩(wěn)定且快速，非?？煽?。

3.寫一封廣告信。 無(wú)論是到處撒廣告還是挨個(gè)推銷，都得先準(zhǔn)備好一小篇廣告信——行話叫“開發(fā)信”，英文的，咱想找老外么，當(dāng)然用英文。

開發(fā)信不難寫，只要說(shuō)清楚你賣的是啥，你工廠/公司名稱地址聯(lián)系方式就可以了。當(dāng)然，加上幾句諸如“可以常年供應(yīng)”，“物美價(jià)廉”也沒(méi)什么不好。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，如果強(qiáng)調(diào)一下你是中國(guó)的工廠/公司，效果會(huì)不錯(cuò)。中國(guó)貨品種多、檔次全、價(jià)格低，老外都挺喜歡。

怎樣寫開發(fā)信？

最簡(jiǎn)單的開發(fā)信：

We are AOT Co.,Ltd in China. We supply apple with good quality and low price.

Please contact us to know details.

（翻譯：我們是中國(guó)的AOT公司，我們賣蘋果，質(zhì)量不錯(cuò)還很便宜。

請(qǐng)聯(lián)系我們以了解詳情。）

（聯(lián)系方式）

Contact: Mr.Octopus

Tel: 86- 21-88888888

Fax: 86-021-66666666

E-mail: 8@888.com

如果你不喜歡用“特便宜”這個(gè)詞，覺(jué)得跌份兒， 就改用文雅些的“競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格competitive price”，都是一個(gè)意思。不過(guò)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，還是用“low price”比較吸引人，不過(guò)也不要因此就豁出去用“low low price”，老外會(huì)挺反感的。

如果你英文還不錯(cuò)，那么就加多些內(nèi)容，自己掂量著辦。如果英文不好又想多加些內(nèi)容，可以在網(wǎng)上找一些現(xiàn)成的例句。怎么找例句？隨便在搜索引擎中輸入“外貿(mào)英語(yǔ)”,就看見 http://forum.globalimporter.net/view_topic/N11101102-5897-1.htm。這樣的例句還有很多，有空慢慢找吧。

是不是開發(fā)信越長(zhǎng)越詳細(xì)就越好呢？ 不是。咱寫開發(fā)信的目的是什么？不是參加作文比賽，而是引老外“上鉤”的。寫得太詳細(xì)一目了然，客戶一懶也就不理睬了。最好是有實(shí)有虛，引起客戶興趣，讓他聯(lián)系你來(lái)了解詳情，他一回復(fù)你，你就獲得了他的電子郵件等聯(lián)系方式，這就是寶貴的客戶資料。就算一次生意做不成，資料在手保持聯(lián)系，將來(lái)說(shuō)不準(zhǔn)就有戲。

關(guān)于開發(fā)信的技巧，在完成10小時(shí)的快速入門教程以后，會(huì)在進(jìn)階修煉教程中專門講述。

【小結(jié)】必要的準(zhǔn)備工作：起英文名字，弄個(gè)電子信箱并寫一封開發(fā)信；開發(fā)信的內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品名稱和你的聯(lián)系方式。

第四節(jié) 如何尋找客戶和談生意(下)

上節(jié)我們說(shuō)到如何制作開發(fā)信（也就是推介廣告），接下來(lái)，咱們就可以發(fā)供應(yīng)信息的廣告了。到什么地方發(fā)？當(dāng)然是在生意人聚集的地方發(fā)效果會(huì)比較好。生意人在網(wǎng)上聚集的地方叫做貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站。比如阿里巴巴網(wǎng)站就是一個(gè)典型的貿(mào)易平臺(tái)。在這里你可以免費(fèi)登記你公司的信息（叫做免費(fèi)會(huì)員注冊(cè)），并且發(fā)布供應(yīng)信息。如果肯花點(diǎn)錢，就可以成為付費(fèi)注冊(cè)會(huì)員，獲得更多的信息和服務(wù)……

阿里巴巴雖然是國(guó)內(nèi)最好的貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站，但咱也不能守在這里等。類似的貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站還有很多，他們的特點(diǎn)就是存儲(chǔ)有大量的供求信息，因此，在搜索引擎中輸入 “供求信息”，能找到很多同類網(wǎng)站。雖然良莠不齊，但閑著也是閑著，“有殺錯(cuò)沒(méi)有放過(guò)”。通常這類網(wǎng)站都會(huì)提供有限的免費(fèi)信息發(fā)布和公司登記的服務(wù)，只要是免費(fèi)的，盡情去發(fā)布吧。

此外，類似于貿(mào)易論壇這樣的地方，趁版主不注意也可以去騷擾一下。你看平時(shí)老是有人發(fā)廣告帖子，受盡“網(wǎng)管”欺凌也風(fēng)雨無(wú)阻，為啥？還不是有效么！

不過(guò)死乞白賴發(fā)廣告貼也不好，得想辦法。咱做外貿(mào)的腦子得靈呵，比如廣告做得委婉一點(diǎn)、優(yōu)美一點(diǎn)，或者努力博個(gè)三星級(jí)好設(shè)計(jì)簽名檔，反正跟開發(fā)信一樣，只要留個(gè)產(chǎn)品名稱和聯(lián)系郵箱就成。

這樣做了一輪之后，可能就會(huì)有人來(lái)找你了。但你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)，找你的全是國(guó)內(nèi)外貿(mào)公司（當(dāng)然，國(guó)內(nèi)外貿(mào)公司也是買主，也要伺候好，但咱立志做外貿(mào)的，還是得多找老外?。?。為什么？很簡(jiǎn)單，這些都是中文網(wǎng)站，老外很少來(lái)轉(zhuǎn)悠。

看來(lái)，還得走出去，到外國(guó)的貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上打天下。

但是，先在這些中文的貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上做工夫很有必要。因?yàn)槿澜绲馁Q(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站，模樣都差不多，功能也近似。先在中文網(wǎng)站上，把公司信息登記，供求信息發(fā)布等等練熟悉了，以后到全英文的網(wǎng)站上去就不會(huì)犯暈，即使有單詞不認(rèn)識(shí)，看格局也能連蒙帶猜搞懂七八分。

估摸著自己功夫差不離了，就可以出去闖嘍。

怎么闖呢？老路子，先去找貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站。“供求信息”在英文中叫做“Trade Leads”，輸入搜索引擎一找——哇！好爽！ 此外，加上你的產(chǎn)品英文名一起搜索，效果更精確。

除了“Trade Leads”以外，“B2B”也很常用，意思是“批發(fā)商和批發(fā)商談生意”，不妨用它搜索看看。

到了外國(guó)貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站，別露怯，中文網(wǎng)站你咋做，國(guó)外網(wǎng)站就咋做，反正不要錢。對(duì)了，英文中表示“不要錢”叫做“FREE”，在網(wǎng)上見到“FREE”字樣的千萬(wàn)別客氣。

此外，登記叫做“Join Now”，初次免費(fèi)登記叫做“Free Registration”，發(fā)布供求信息叫做“Post Trade Lead”，注意，你要賣東西的，就要發(fā)布“供應(yīng)/Supply”，你要看買家信息的，就找“買/Buying”。

來(lái)，實(shí)際演練一下：進(jìn)入 http://www.tradexpro.com/， 在網(wǎng)頁(yè)上找找看看有沒(méi)有上面幾個(gè)詞，有就點(diǎn)進(jìn)去。玩熟了，到哪兒都一個(gè)樣。

不過(guò)，這樣滿世界找貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站比較累。不要緊，在論壇上——比如咱們的阿里論壇，常常會(huì)有閑漢發(fā)布一些帖子，告訴你國(guó)外貿(mào)易網(wǎng)站的，挨個(gè)去逛逛，呵呵，向閑漢們致敬。

小結(jié)：廣告要在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上去發(fā)；通過(guò)搜索引擎和論壇帖子尋找貿(mào)易網(wǎng)站；在貿(mào)易網(wǎng)站上免費(fèi)注冊(cè)登記你的公司名址和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；發(fā)布供應(yīng)信息。

注意：

【不要對(duì)發(fā)廣告抱以太大期望】

發(fā)廣告能產(chǎn)生的效果是很低的。在10個(gè)貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)廣告，一般只有一兩個(gè)會(huì)產(chǎn)生效果，而且通常在發(fā)布兩三個(gè)月以后。由于貿(mào)易網(wǎng)站信息更新很快，你最好隔三岔五去逛逛，只要該網(wǎng)站允許，不斷重新發(fā)布你的信息（只是信息，無(wú)須再注冊(cè)），重新發(fā)布的信息，最好內(nèi)容上能有所更新，哪怕是換換詞句。

【也不要小看發(fā)廣告的作用】

由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息是流動(dòng)共享的，你在一個(gè)地方發(fā)布的供求信息，會(huì)被不斷引用轉(zhuǎn)載。堅(jiān)持發(fā)廣告一段時(shí)間以后，往往會(huì)有驚喜。只要聯(lián)系方式不變，一兩年以后，不知名的客戶在不知名的地方見到你的信息而主動(dòng)找你，一點(diǎn)也不奇怪。

與發(fā)廣告相比，主動(dòng)搜尋買家信息和聯(lián)系方式，并且發(fā)電子郵件挨個(gè)推銷，更直接有效。

第五節(jié) 　外貿(mào)中的匯率

　　國(guó)內(nèi)用的人民幣，外貿(mào)用的美金。人民幣換美金，兌換比例就叫做匯率。外貿(mào)業(yè)務(wù)中，以前匯率基本是固定的，8.26元人民幣換1美金。所以，如果你的貨物價(jià)值100元，對(duì)客戶就要報(bào)價(jià) 100元人民幣 / 8.26匯率 = 12.1 美金 ；現(xiàn)在匯率有所浮動(dòng)，但道理都一樣，它是多少你就除以多少。

［入門教程花絮1］

關(guān)于匯率

問(wèn):為什么我有些朋友告訴我匯率要算9點(diǎn)多，你的教材中算的是8點(diǎn)多呢 ？

　　答:8.26是行業(yè)中的基本匯率，銀行和業(yè)內(nèi)結(jié)算都用這個(gè)匯率。

　　那么，你的朋友說(shuō)的9點(diǎn)多的“匯率”是怎么回事呢? 這通常出現(xiàn)在外貿(mào)公司代理出口的情形中。如我們已經(jīng)說(shuō)的，外貿(mào)公司代理出口的話，對(duì)外收匯以及核銷以及退稅，都是外貿(mào)公司來(lái)做，最后一總按照人民幣來(lái)跟工廠結(jié)算。

　　舉例，你通過(guò)外貿(mào)公司賣給客戶100美元的蘋果，資金是這樣流轉(zhuǎn)的:

　　1.外貿(mào)公司收到客戶支付的100美元，折合100×8.26=826元人民幣。

　　2.此外外貿(mào)公司通過(guò)辦理退稅還可以得到（比如說(shuō)）100元人民幣的退稅。

　　兩項(xiàng)合計(jì)，那么外貿(mào)公司總共收到了826÷100=926元。也就是說(shuō)，在這份總金額為100美元的蘋果出口生意中，外貿(mào)公司總共得到926元收入。

　　3.外貿(mào)公司代理出口是要收取辛苦費(fèi)的，比如說(shuō)是出口合同總金額的1%吧，那么還要扣除100美金×1%×8.26=8.26元人民幣。

　　4.以上三項(xiàng)合計(jì),外貿(mào)公司應(yīng)該支付給你 926-8.26=917.74元

　　也就是說(shuō)，你通過(guò)外貿(mào)公司賣出蘋果價(jià)值100美元，外貿(mào)公司實(shí)際支付你人民幣917.74元,這樣就得出了一個(gè)917.74∶100的比例，也就是所謂的9點(diǎn)多的“匯率”。

　　實(shí)際上這個(gè)9點(diǎn)多只是個(gè)“比例”，而不是真正意義上的匯率。那為什么要計(jì)算這么個(gè)9點(diǎn)多的比例呢？是為了避免麻煩每次都這樣算。我們知道，同一產(chǎn)品退稅率是固定的，外貿(mào)公司的費(fèi)用一般也是“老價(jià)錢”不變，只要雙方合作過(guò)一次，就可以算出這個(gè)“9點(diǎn)多”的比例，以后出口相同產(chǎn)品，直接拿9點(diǎn)多結(jié)算即可。明白了嗎？

　　要是明白了，下節(jié)我給你講出口退稅。

第六節(jié) 出口退稅

　　貨物出口以后，國(guó)家會(huì)把一部分已經(jīng)繳納的增值稅退回給你，這就是傳說(shuō)中的退稅。退稅退多少錢？根據(jù)你的產(chǎn)品類別，有不同的比率，就叫做退稅率。那么，你經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的退稅率是多少呢？到這里來(lái)查看：http://www.chinatax.gov.cn/tsl.jsp 。

　　退稅怎么算呢，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是：不含稅價(jià)×退稅率

　　但要注意這里的不含稅價(jià)，指的是增值稅發(fā)票上顯示的“稅前價(jià)”。

　　主管退稅的部門是國(guó)稅局，退稅前你得把從工廠拿到的增值稅發(fā)票交給國(guó)稅局做為憑據(jù)，沒(méi)有增值稅發(fā)票就拿不到退稅，現(xiàn)在明白增值稅發(fā)票的重要性了吧？那就是錢呵。

　　退稅非常重要，因?yàn)檫@是一大筆錢，是做外貿(mào)的利潤(rùn)的主要來(lái)源。你想啊，假如退稅率是13%，你以含稅價(jià)1000元買進(jìn)的貨物（也就是不含稅價(jià)854.7元），就算原封不動(dòng)1000元賣給老外，你也能從國(guó)家那里拿到111元。進(jìn)一步說(shuō)，你1000元拿到的貨物，豁出去了900元倒賣給老外，“虧”了100元，可因?yàn)槟隳軓膰?guó)家那里拿到111元，實(shí)際上還賺了11元，太有趣了。事實(shí)上，由于現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，“虧本賣”在外貿(mào)的不少行業(yè)中幾乎已經(jīng)成為主流，靠的就是退稅能補(bǔ)回來(lái)。

　　特別注意！以上的算法并不準(zhǔn)確，真正的退稅計(jì)算要復(fù)雜一些，我們?cè)谝院蟮慕坛讨羞€要講到。這里簡(jiǎn)單化地講解僅僅是“說(shuō)明退稅的大概意思，以得出一個(gè)概念：含稅價(jià)買進(jìn)的貨物，即使你原封不動(dòng)賣給國(guó)外客戶，甚至更低一點(diǎn)價(jià)格賣，你也能賺錢，原因是國(guó)家給予的退稅。” 　

關(guān)于退稅的常見問(wèn)題

　　在外貿(mào)10小時(shí)入門教程中提到了退稅的基本概念。各位好漢提了不少問(wèn)題，比較有代表性的魷魚集中回答如下：

　　1.請(qǐng)問(wèn)退稅的價(jià)格是按照我從工廠的那個(gè)拿貨價(jià)嗎？比如我1000元從工廠拿的價(jià)，退稅率是13%,要退稅就是退這個(gè)1000元的13%？

　　答：不是。對(duì)于貿(mào)易性的公司做出口，增值稅的計(jì)算依據(jù)是不含稅價(jià)。因此，要根據(jù)增值稅發(fā)票上顯示的金額(稅前金額)來(lái)乘以退稅率。

　　簡(jiǎn)便公式：進(jìn)貨含稅價(jià) ÷ 1.17 × 退稅率

　　也就是說(shuō)，如果增值稅率為17%,退稅率為13%, 進(jìn)貨含稅價(jià)為1000, 則退稅金額為：

1000／1.17 × 13% = 111元

　　2.那么有的工廠不愿意開增值稅發(fā)票的，他給我的價(jià)格就變成了854.7元，那么這個(gè)不含17%稅的價(jià)格不就比退回來(lái)13%的價(jià)格還劃算嗎？

　　答：不。不含稅就不會(huì)有增值稅發(fā)票，而正規(guī)情況下按照國(guó)家規(guī)定沒(méi)有增值稅發(fā)票是不能出口的(更沒(méi)有退稅)。所以，當(dāng)工廠以不含稅價(jià)格賣貨給你以后，你還得想辦法從其它途徑弄到增值稅發(fā)票，這可是要花錢的（這可是違法操作喲），最后花費(fèi)算起來(lái)跟你用含稅價(jià)進(jìn)貨是一樣的開銷。

　　此外注意，雖然規(guī)定是17%的增值稅，但是因?yàn)楦鞯?、各行業(yè)有不同的稅率或退返優(yōu)惠，所以實(shí)際操作中工廠往往并不需要真的繳納17%，這樣一來(lái)，不含稅價(jià)也就不會(huì)真的比含稅價(jià)低17%那么多了。

　　3.工廠不開發(fā)票的話，對(duì)我方是否有損害？

　　答：的確，實(shí)際操作中，很多小工廠是不開增值稅發(fā)票給你的，因?yàn)樗麄儧](méi)有取得開增值稅發(fā)票的資格。這種情況下也能操作，因?yàn)槟憧梢詮钠渌緩脚降阮~的增值稅發(fā)票。所以，工廠不開票的，損害就是增加了你的工作量（當(dāng)然也有法律風(fēng)險(xiǎn)哦），呵呵。

第七節(jié)　常見的價(jià)格術(shù)語(yǔ)

　　國(guó)際貿(mào)易習(xí)慣以港口碼頭作為交貨的地點(diǎn)，因此就有了三種最主要的價(jià)格術(shù)語(yǔ)：

1.在中國(guó)的碼頭交貨: 術(shù)語(yǔ)叫做FOB，也叫“離岸價(jià)格”。

　　比如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI

　　在這種方式下，除了貨物本身的價(jià)值以外，還要加上你把貨物運(yùn)到上海碼頭的運(yùn)費(fèi)，和報(bào)關(guān)出口手續(xù)費(fèi)以及上海碼頭上產(chǎn)生的雜費(fèi)，才是總的成本價(jià)格。

　　FOB價(jià)格是最基本的價(jià)格。

　　簡(jiǎn)便公式: FOB = 貨價(jià)＋國(guó)內(nèi)運(yùn)雜費(fèi)

2.在外國(guó)碼頭交貨: 術(shù)語(yǔ)叫做CNF

　　比如約定在美國(guó)紐約港口交貨，就叫做CNF NEW YORK

　　在這種方式下，除了FOB價(jià)格之外，還要加上貨物運(yùn)到美國(guó)紐約的運(yùn)雜費(fèi)。

　　簡(jiǎn)便公式:CNF = FOB＋遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)

3. 在外國(guó)碼頭交貨,同時(shí)給貨物買上個(gè)保險(xiǎn)以免途中損壞: 術(shù)語(yǔ)叫做CIF，也叫“到岸價(jià)格”。

　　同樣的，約定在紐約港口交貨就叫CIF NEW YORK

　　這種方式就是在CNF價(jià)格的基礎(chǔ)上，加上一點(diǎn)保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)需要多少呢？由保險(xiǎn)公司來(lái)定，根據(jù)貨物類別和交貨地點(diǎn)而略有不同。打個(gè)電話給保險(xiǎn)公司，告訴他們你貨物的種類，價(jià)值和去往的地點(diǎn)，他們就會(huì)告訴你保險(xiǎn)費(fèi)需要多少。保險(xiǎn)的種類也有幾個(gè)，但通常都用一切險(xiǎn)：出什么事情保險(xiǎn)公司都替你兜著——至少書上是這么說(shuō)的，呵呵。

　　保險(xiǎn)費(fèi)不算貴，以貨物出口到美國(guó)為例，保個(gè)一切險(xiǎn)，1000元的貨物也就5元保險(xiǎn)費(fèi)，求穩(wěn)妥的話，咬咬牙也就買吧。

　　了解不同保費(fèi)率,可以參考http://www.cec.globalsources.com/EXPORTBOX/EI_EXPOR.HTM

　　簡(jiǎn)便公式:CIF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) + 保險(xiǎn)費(fèi)

小結(jié)：

　　三種主要的價(jià)格術(shù)語(yǔ)分別是 FOB、CNF、CIF。術(shù)語(yǔ)后面要寫清楚港口的名稱。FOB最基本，等于貨值加上國(guó)內(nèi)的運(yùn)雜費(fèi)。添上運(yùn)到國(guó)外的運(yùn)費(fèi)就變成CNF，再加上保險(xiǎn)費(fèi)就是CIF。

【運(yùn)雜費(fèi)的計(jì)算】 　　

　　貨值咱自己當(dāng)然知道，但運(yùn)雜費(fèi)該有多少呢？學(xué)到這里，咱們做外貿(mào)的好朋友【貨代】就隆重登場(chǎng)啦。

　　貨代就是貨物運(yùn)輸代理公司的簡(jiǎn)稱。如果是FOB還好說(shuō)，到時(shí)候把貨物拉到中國(guó)碼頭就完事，而做CNF或CIF，就得讓貨代幫忙遠(yuǎn)洋運(yùn)輸了。

　　方便操作起見，咱們通常還會(huì)把碼頭上以及海關(guān)報(bào)關(guān)方面的麻煩事情一股腦交給貨代來(lái)幫忙做，咱只管交貨就行。所以，貨代是咱們外貿(mào)上的主要幫手，不離不棄恩怨情仇。貨代的服務(wù)是要收費(fèi)的（廢話?。?，運(yùn)費(fèi)雜費(fèi)方面的很有彈性，可以講價(jià)。跟任何行業(yè)一樣也有好貨代和壞貨代之分。既然是生意上的主要幫手，咱們就得多找?guī)准?，挑個(gè)好的，舒心合意才能長(zhǎng)久搭伙么。

　　貨代到哪里去找? 老辦法，搜索引擎……更好的辦法，阿里巴巴論壇上就有物流綜合論壇(順便說(shuō)一句，物流是貨代們給自己起的美名)，可以去那里串串門兒了解一下情形。

　　找好貨代以后, 把你貨物的類別、體積、重量、運(yùn)輸?shù)哪康牡?、大致的發(fā)貨日期告訴貨代，他就會(huì)幫你算出所需要的運(yùn)雜費(fèi)。剛開始做外貿(mào)的朋友，不妨仔仔細(xì)細(xì)問(wèn)清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目，各自是多少等等，做到心中有數(shù)。貨代也可以代辦保險(xiǎn)的，因此投保所需的保險(xiǎn)費(fèi)用也可以詢問(wèn)他們....別不好意思麻煩貨代, 這會(huì)兒他們?cè)诶愕纳饽? 對(duì)你的非份要求一般都會(huì)忍氣吞聲、盡量滿足、耐心解答，等你貨物給他們了才會(huì)露出猙獰面目……所以，趁現(xiàn)在盡情折騰他們吧……呵呵。

【關(guān)于貨代】

　　貨代是咱們的重要伙伴，他們能幫咱們做的事情，遠(yuǎn)不止運(yùn)輸那么簡(jiǎn)單，這一點(diǎn)后面的課程會(huì)講到。一個(gè)好的貨代，可以使咱們的生意順溜安全。相應(yīng)地，找到好貨代以后，咱們也要全力配合他的工作，大家齊心才能生意興旺。如何配合好，在后面課程中的【運(yùn)輸】一節(jié)會(huì)詳細(xì)講解。

第八節(jié) 報(bào)價(jià)方法和技巧

前面咱們費(fèi)了不少時(shí)間去學(xué)習(xí)核算FOB、CNF和CIF價(jià)格，通過(guò)結(jié)交貨代也了解運(yùn)雜費(fèi)在價(jià)格中的構(gòu)成。但對(duì)于咱們新手而言，多數(shù)情況下價(jià)格都不是咱們算出來(lái)的，而是老板給的。因?yàn)镕OB價(jià)中最基本的出廠價(jià)，往往只有老板知道。老板或銷售部經(jīng)理給個(gè)成本底線，多賣的算利潤(rùn)，咱們拿提成。說(shuō)實(shí)話那個(gè)“成本底線”也不可靠，一則老板喜歡留一手，明明賺了也不承認(rèn)，克扣業(yè)務(wù)員的提成。沒(méi)法子，天下小老板都一個(gè)德行。咱們只能先熬著,等熬成老板--或至少也是個(gè)有本錢跟公司叫板的資深業(yè)務(wù)經(jīng)理,咱們也去剝削員工好

預(yù)留額外支出

不過(guò)，老板們“留一手”的脾氣，咱們卻可以在跟客戶的談判中加以利用--這一點(diǎn)稍后我們會(huì)解釋。二則外貿(mào)中的不確定因素實(shí)在太多，超成本的預(yù)算外支出是家常便飯，比如本來(lái)貨出的好好的，突然貨代一個(gè)電話打來(lái)告訴你“海關(guān)查柜恭喜中獎(jiǎng)”（對(duì)于出口貨物，海關(guān)會(huì)以福利彩票似的電腦隨機(jī)選號(hào)方式抽查集裝箱，并收取大約200元左右的查柜費(fèi)--查出問(wèn)題的還要另加罰款），更兼之因?yàn)椴楣穸⒄`了船期（海關(guān)可不管你什么船期。為此有些人會(huì)采用賄賂等方式爭(zhēng)取加速放行---但這可是違法的喲），重新訂艙轉(zhuǎn)碼頭，費(fèi)用更高。所以，成本價(jià)格不宜卡得太死。從經(jīng)驗(yàn)上看，通過(guò)海運(yùn)正規(guī)出口一票貨物，無(wú)論貨值大小，除了前面算的什么FOB價(jià)格之外，總價(jià)之上再另加至少500—1000元人民幣的交易成本費(fèi)實(shí)在是很有必要。

價(jià)格算好后，就可以到處吆喝叫賣了。前面咱們說(shuō)過(guò)可以在網(wǎng)上建個(gè)網(wǎng)站或到其它B2B貿(mào)易平臺(tái)發(fā)布消息，結(jié)果有些懶惰的家伙干脆就把價(jià)格一股腦列在上面---這是個(gè)很糟糕的辦法。一來(lái)，所有的價(jià)格都暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的面前---記住，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往比你的客戶更喜歡光顧你的網(wǎng)站，竊取你辛苦弄出來(lái)的圖片和資料。其次，所謂“談生意”，就是要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)“談”。價(jià)格這么透明，人家還以為咱“口不二價(jià)”呢，報(bào)價(jià)低了沒(méi)意思，價(jià)高了嚇得人家扭頭就跑。更何況，根據(jù)出貨量、出貨時(shí)間、付款方式的不同，價(jià)格大有商量余地。所以，除非真的是不打算過(guò)日子了“跳樓大甩賣”，否則還是不要把價(jià)格公開的好。先用“極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格”一類的廣告詞兒引誘客戶上鉤來(lái)詢問(wèn)，再單對(duì)單報(bào)價(jià)。

報(bào)“實(shí)”還是報(bào)“虛”？

注意，外貿(mào)有自己獨(dú)特的報(bào)價(jià)方式。術(shù)語(yǔ)叫發(fā)盤（OFFER），而現(xiàn)實(shí)生活中客戶多半會(huì)用quote或通俗干脆的lowest price代替。一個(gè)正式的外貿(mào)報(bào)價(jià)，不但應(yīng)有完整的價(jià)格術(shù)語(yǔ)表達(dá)式（FOB什么的），還應(yīng)包括品名、數(shù)量等。特別還要加上報(bào)價(jià)有效時(shí)間，因?yàn)閲?guó)際市場(chǎng)變化大，價(jià)格常常要隨行就市做調(diào)整的。此外，規(guī)定有效時(shí)間還可以起到促使客戶早日下訂單的作用，其潛臺(tái)詞就是“這個(gè)價(jià)格很便宜喔，要買就趕快，過(guò)幾天可能就不是這個(gè)價(jià)了”。

這種正式的報(bào)價(jià)，教科書里稱為實(shí)盤（firm offer），行規(guī)上比較看重，一經(jīng)報(bào)出，如果客戶在報(bào)價(jià)所規(guī)定有效期內(nèi)回復(fù)接受，出價(jià)方就不可再做更改了。當(dāng)然，硬要賴賬也行，但名聲不好……和咱們廣東攤販一樣，出價(jià)不買或不賣，會(huì)挨罵街的。

實(shí)際上，更多的時(shí)候，咱們反而會(huì)故意漏掉一些要素，留一手，讓報(bào)價(jià)成為無(wú)最終效力的“虛盤”（non-firm offer）。發(fā)虛盤可以給雙方留下較多的討價(jià)還價(jià)的余地，好處很多。例如碰上國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)厲害的時(shí)候，靈活一些好。比如報(bào)價(jià)后面留下一句“offer subject to our final confirmation”，即“此報(bào)價(jià)以我方最后確認(rèn)為準(zhǔn)”，意思是僅作參考，確切的價(jià)格等雙方協(xié)商后敲定。

有時(shí)候虛盤還可以靈活運(yùn)用作為打破僵局的小技巧。剛開始做外貿(mào)業(yè)務(wù)，常見情形就是好不容易找到個(gè)客戶信息，開發(fā)信也送了N封，可對(duì)方就是沒(méi)反應(yīng)…真郁悶?？蛇@一點(diǎn)也不奇怪?？蛻糁灰皇堑谝淮巫鐾赓Q(mào)，就自然已經(jīng)有了貨源渠道。咱們剛開始跟客戶打交道，別說(shuō)價(jià)格太高，就是價(jià)格與他目前的進(jìn)貨渠道持平，客戶都不一定有興趣聯(lián)系。打破這種僵局，有效的辦法之一就是來(lái)招狠的給他個(gè)低價(jià)，不信他不動(dòng)心………但低價(jià)咱們就掙不到什么錢呵,不是長(zhǎng)久之計(jì)。這時(shí)候，虛盤就上場(chǎng)了：?jiǎn)渭儓?bào)個(gè)價(jià)格，其它啥也不說(shuō)。等客戶來(lái)興趣了，再慢慢跟他介紹你的情況，推銷產(chǎn)品。原來(lái)的低價(jià)，可以給他一點(diǎn)貨，解釋為“上批訂單的貨尾，數(shù)量不多，故特價(jià)銷售”云云，之類的借口大家不妨發(fā)揮想象力吧?？傊?，僵局打破就好辦，接下來(lái)服務(wù)周到態(tài)度殷勤，就有希望與其他競(jìng)爭(zhēng)者在同等條件下分一杯羹。

很多情況下， 客戶不只詢問(wèn)一個(gè)產(chǎn)品。當(dāng)確認(rèn)客戶會(huì)定購(gòu)幾種或幾款產(chǎn)品時(shí)，咱們做業(yè)務(wù)員的在價(jià)格上就不要太死板，可以辛苦點(diǎn)兒，根據(jù)客戶訂購(gòu)的數(shù)量和單價(jià)做搭配組合，只要總值能大致持平，某一款產(chǎn)品單價(jià)大可靈活處理。但在做這種搭配的時(shí)候，切記要跟客戶落實(shí)好數(shù)量---不少業(yè)務(wù)員都吃過(guò)這樣的悶虧。

識(shí)破客戶的探路花招

報(bào)價(jià)與還價(jià)，就是個(gè)斗智斗勇的過(guò)程。和MM們商場(chǎng)挑衣服或阿姨菜場(chǎng)買菜一樣，國(guó)際貿(mào)易商也會(huì)玩各種花招。比如一種常見的情形：一個(gè)初次合作客商，你知道他是行業(yè)中的老手?？墒堑谝淮卧儽P的時(shí)候，他選的卻是一些很常規(guī)的產(chǎn)品甚至過(guò)時(shí)的老款。這些產(chǎn)品他可以輕易地在幾乎任何一個(gè)同行競(jìng)爭(zhēng)者那里買到。其中的內(nèi)情，多半是客戶在試探。他真正想購(gòu)買的是你的新款，但因?yàn)闆](méi)有合作過(guò)，吃不準(zhǔn)你報(bào)價(jià)的“水分”。于是乎用常規(guī)產(chǎn)品來(lái)探路——因?yàn)檫@些產(chǎn)品他非常熟悉底線價(jià)格，根據(jù)你的報(bào)價(jià)來(lái)衡量你有多“虛”。一些新手容易上當(dāng)，根據(jù)常例附加利潤(rùn)報(bào)了出去。其實(shí)，老業(yè)務(wù)員都知道，外貿(mào)行業(yè)中，特別是那些外觀及功能變化大的產(chǎn)品，老款式是沒(méi)什么高利潤(rùn)希望的，報(bào)高了也沒(méi)用，無(wú)成交可能。上當(dāng)了反而被客戶“套住”，知道你是新手，價(jià)格虛高，要么扭頭找別人，要么在以后的詢盤中狠狠殺價(jià)。

新手做業(yè)務(wù)員的，常常兩頭受氣。一頭是老板，規(guī)定了價(jià)格讓你照?qǐng)?bào)；另一頭是客戶，永遠(yuǎn)嚷嚷著嫌價(jià)高不肯下單；而爭(zhēng)取不到訂單又挨老板罵。所以，咱們要學(xué)會(huì)突破。上面說(shuō)了，老板會(huì)給個(gè)所謂的底價(jià)，可咱們私底下別把這個(gè)“老板底價(jià)”當(dāng)真，否則多半沒(méi)有出頭之日。沒(méi)有客戶意向，老板就不肯讓價(jià)；客戶真要下單了，價(jià)格自然就會(huì)讓步。所以，很多時(shí)候，咱們新手要學(xué)會(huì)在中間游走。比如，給客戶一個(gè)低于“老板底價(jià)”的虛盤，等客戶有了比較明確的意向，再反過(guò)來(lái)爭(zhēng)取老板同意就好辦多了。又如上面提到的多款產(chǎn)品“組合報(bào)價(jià)”方式，如果你分別拿一個(gè)價(jià)格去請(qǐng)示老板降價(jià)，多半不同意，而若你能主動(dòng)設(shè)計(jì)搭配方案，使總值持平，促使成交，那老板一般不會(huì)反對(duì)，反而會(huì)高看你一眼。

當(dāng)然，如果咱們能夠多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，了解生產(chǎn)工藝和成本構(gòu)成，自己計(jì)算真正的“底線”，就大不一樣了，能夠在談判中擺脫束縛，胸有成竹。這也是新手老手的主要區(qū)別。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員愿意忍受低薪和辛苦，也要從工廠做起，為的就是這個(gè)。

【本節(jié)小結(jié)】

1． 除了基本價(jià)格外，要加上預(yù)留額外支出作為最后的報(bào)價(jià)。

2． 外貿(mào)中詳細(xì)具體的報(bào)價(jià)叫做實(shí)盤，一經(jīng)報(bào)出，在有效期內(nèi)客戶接受了就不可更改

3． 無(wú)實(shí)際效力的報(bào)價(jià)叫做虛盤，是最常用的吸引客戶討價(jià)還價(jià)的方式，也是打破談判僵局的小技巧。

[致讀者]

各位讀者：

深海魷魚的大作《教你10小時(shí)快速入門外貿(mào)操作》在本報(bào)連載以來(lái)，其通俗易懂、生動(dòng)形象的講解，深受大家喜愛(ài)。但有的讀者因?yàn)橹豢催^(guò)其中的一兩期，沒(méi)有收集全，要求我們將電子版的文章E-mail給他們補(bǔ)齊。在此，我們感謝大家對(duì)本報(bào)的熱切關(guān)注，同時(shí)，如果還有想收藏這組文章的讀者，也請(qǐng)E-mail告訴我們，我們將盡量滿足。

第九節(jié)　外貿(mào)單證

　　前面我們講了不少東西，剛開始做外貿(mào)的時(shí)候該準(zhǔn)備些什么，如何在網(wǎng)上尋找客戶，如何計(jì)算產(chǎn)品的價(jià)格，如何報(bào)價(jià)等等，這些東西都并不難。只有等客戶確實(shí)有采購(gòu)意向了，外貿(mào)才真正進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。之前的工作，只要知道如何做就行，而接下來(lái)，就多少需要一點(diǎn)理論基礎(chǔ)了，得知道“為什么要這么做”，一來(lái)不至于被各類手續(xù)搞暈，二來(lái)咱們也可以清楚哪些地方需要循規(guī)蹈矩，那些地方可以耍點(diǎn)兒花招---不靈活應(yīng)對(duì)，如何斗得過(guò)外貿(mào)界那些如狼似虎的競(jìng)爭(zhēng)者？不必?fù)?dān)心，這里說(shuō)的“理論基礎(chǔ)”不是教科書上那些望而生畏的公式。不過(guò)話說(shuō)回來(lái), 如果正經(jīng)學(xué)過(guò)國(guó)際貿(mào)易，對(duì)理解這些東西大有好處，人家大學(xué)四年也不是白混的。

　　外貿(mào)是什么？路人甲：“我知道！---外貿(mào)就是跟外國(guó)人做生意！”。不，弟兄們修煉到目前的層次，答案就不一樣了：所謂外貿(mào)，就是買賣一堆紙片。

　　對(duì)比一下外貿(mào)和咱們到樓下菜場(chǎng)買個(gè)西瓜的不同點(diǎn)：買西瓜的時(shí)候，現(xiàn)看現(xiàn)挑，八角塊二地砍價(jià)，講好選好，給錢抱瓜走人。外貿(mào)就不行。首先雙方一般見不著面，也看不到貨（可以看個(gè)樣品，但畢竟不是真正交易的大貨）。量又大，不管擱誰(shuí)手里都得花一大筆的儲(chǔ)藏費(fèi)。路又遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)貴----按外貿(mào)行業(yè)最便宜的海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸方式算，一個(gè)集裝箱從廣州運(yùn)到德國(guó)漢堡，光運(yùn)費(fèi)就上萬(wàn)。再加上國(guó)家貿(mào)易以中間商批發(fā)商居多，香港商人從大陸采購(gòu)，也許是賣到美國(guó)。這么一堆貨物在世界上搬來(lái)搬去，成本算下來(lái)大米都要變黃金了。怎么辦？干脆，貨盡量不動(dòng)，用一套文件作為貨物的代表與象征，貿(mào)易商之間就倒賣這套文件，最后誰(shuí)拿到這堆紙片，這批貨物就算誰(shuí)的，方便省錢。

　　這樣一來(lái)，貨物在外貿(mào)中，基本上就在三點(diǎn)移動(dòng)：出發(fā)地港口、遠(yuǎn)洋貨輪、目的地港口。而代表貨物的文件，則盡情折騰轉(zhuǎn)手不礙事。

　　這套文件既然代表貨物，那可就值錢了：如果貨物價(jià)值100萬(wàn)，那么這疊紙片就值100萬(wàn)。

　　在外貿(mào)行業(yè)，這疊紙片統(tǒng)稱“單證”，通常由下列文件組成：

　　1．提貨單，簡(jiǎn)稱提單，英文叫Bill of loading, 行話”B/L”。因?yàn)橥赓Q(mào)中以省錢的海運(yùn)為主，因此提單通常指海運(yùn)提單。貨物交給遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司后，由運(yùn)輸公司開具提單給發(fā)貨人，發(fā)貨人再根據(jù)交易情況交給買家，買家據(jù)以提貨。提單是全套單據(jù)中最核心最重要的，因?yàn)樗苯哟碡浳锏乃袡?quán)，有法律效力，官話稱之為“物權(quán)證明”。

　　貨運(yùn)公司都有自己樣式的提單,但大同小異, 一般一式六份，三份正本（打印有ORIGINAL字樣）和三份副本（打印有COPY字樣）。其中任何一份正本都可以提貨，一經(jīng)提貨則另外兩份就失效了。因此為避免混亂，在外貿(mào)單證轉(zhuǎn)手中，一般都要求“全套提單”FULL SET OF B/L,意思就是三正三副了。

　　2．商業(yè)發(fā)票(Commercial Invoice)。跟咱們國(guó)內(nèi)所說(shuō)的發(fā)票概念完全不同，外貿(mào)中的發(fā)票，是貨物的賣方自己編制的一份單據(jù)，上面寫明了這批貨物的品名、數(shù)量、單價(jià)、總值、買賣雙方等。作用就類似于該批貨物的身份介紹信。商業(yè)發(fā)票一般用英文書寫。格式不拘，但必須包含上述內(nèi)容。

　　3．裝箱單(Packing List)。與商業(yè)發(fā)票一類，也是貨物的賣方自己編制，主要用于描述貨物的包裝情況，包括品名、數(shù)量（個(gè)數(shù)或箱數(shù)）、重量（凈重毛重）、體積、買賣雙方等。同樣英文寫成，格式不拘。

　　4．其它說(shuō)明貨物情況的文件，如證明貨物品質(zhì)的檢驗(yàn)證書、證明產(chǎn)地的產(chǎn)地證書等。按照國(guó)家規(guī)定，部分類別的產(chǎn)品出口前要經(jīng)過(guò)強(qiáng)制性檢驗(yàn)，由國(guó)家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局辦理。產(chǎn)地證也由商檢局出，因?yàn)樵蹅冎袊?guó)是發(fā)展中國(guó)家，不少國(guó)家對(duì)中國(guó)制造的東西進(jìn)行減免稅，或反過(guò)來(lái)進(jìn)行限制，產(chǎn)地證就是為證明貨物“出身地”用的。

　　全套單據(jù)中，發(fā)票、裝箱單可以自己寫。假如需要轉(zhuǎn)手，中間商也可以自己另寫一份代替原來(lái)的。提單自然是貨運(yùn)公司出具，檢驗(yàn)證、產(chǎn)地證則一般由國(guó)家商品檢驗(yàn)檢疫局出具。

　　特別留意一點(diǎn)，上述單據(jù)中，只有商業(yè)發(fā)票透露了貨物的價(jià)值。而商業(yè)發(fā)票是可以自行編制更改的。既然外貿(mào)實(shí)際上是在買賣單據(jù)，那么咱們不難領(lǐng)會(huì)到其中的重大意義。即便貨物再好，單據(jù)沒(méi)弄好也影響生意，甚至搞不好，貨給人家了卻收不到錢，血本無(wú)歸。反過(guò)來(lái)，貨物有問(wèn)題，而單證做得干凈漂亮，一樣可以交易。

　　路人甲：“那么我們弄一堆破爛貨再弄一套好單證，豈不賺翻啦？”——別這樣，太邪惡了，純粹是詐騙犯，在任何地方都會(huì)被警察抓的。我們是做正當(dāng)生意的，不搞這一套。

　　了解到外貿(mào)憑單證交易的特點(diǎn)，我們就能一通百通，理解后面我們將談到的外貿(mào)諸多環(huán)節(jié)手續(xù)的內(nèi)情和道理，同時(shí)樹立起外貿(mào)“單證第一”的觀念，小心伺候。

　　事實(shí)上，單證如此重要，以至于外貿(mào)行業(yè)中專門派生出一個(gè)職位叫“單證員”——翻開報(bào)紙的招聘欄不難找到這個(gè)詞。可說(shuō)真的，單證員不是個(gè)好活兒：責(zé)任大，耗精力，也沒(méi)多少錢。只適合于細(xì)致耐心又不大愛(ài)拋頭露面的女孩子。

　　外貿(mào)單證交易導(dǎo)致的一個(gè)有趣現(xiàn)象，就是很多老牌的外貿(mào)商人，很可能從未真正見過(guò)自己買賣的東西。



　　【本節(jié)小節(jié)】外貿(mào)最大的特點(diǎn)就是單證交易。制作一套合格的單證，是外貿(mào)實(shí)務(wù)中最關(guān)鍵的工作。基本的單證包括提單、發(fā)票、裝箱單以及其它說(shuō)明貨物情況的檢驗(yàn)證、產(chǎn)地證。