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出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷并非“求生路”

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   發(fā)布日期:2011-01-19
核心提示: 出口企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場,真正能成功的不會超過1/3,大部分都會很不成功,留下一大堆債務(wù),甚至翻車。早幾年,大約有60%以上...

出口企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場,真正能成功的不會超過1/3,大部分都會很不成功,留下一大堆債務(wù),甚至翻車。早幾年,大約有60%以上的出口企業(yè)是專心做外貿(mào)的。但是,當 金融危機 爆發(fā),外單急劇減少之后,才發(fā)現(xiàn)單一出口市場,企業(yè)的風險太大,于是,他們開始覬覦國內(nèi)市場。

  但是,國內(nèi)市場并不好進,貿(mào)然闖進來并非是“求生”之路,反而兇險重重。我親眼目睹了兩家企業(yè)(一家珠三角的,一家山東的)在由外轉(zhuǎn)內(nèi)的過程中,因轉(zhuǎn)彎太急而灰飛煙滅。

  山東那家服裝企業(yè)曾經(jīng)小有名氣,做外單一年做到2億元。實在抵不住內(nèi)銷市場的誘惑,發(fā)宏愿要做國內(nèi)市場,做自己的名牌產(chǎn)品。品牌是用真金白銀堆出來的,以服裝而言,你要做出名牌來,需要做廣告,需要開系列專賣店。山東那老板氣派很大,要在全國開100家專賣店和旗艦店。結(jié)果壯志未酬,資金鏈卻先斷裂了。

  由于做內(nèi)銷與做外銷的成本結(jié)構(gòu)不同,我要對準備由外轉(zhuǎn)內(nèi)的企業(yè)提出忠告:請慎重評估你大規(guī)模進入內(nèi)銷市場的品牌開支與渠道費用。不管你是哪個行業(yè)的,這兩項將會是你最大、最不可控的開支。

  由外轉(zhuǎn)內(nèi)的轉(zhuǎn)型風險,還來自于外銷企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)。單純做出口的企業(yè),組織結(jié)構(gòu)可以非常簡單,技術(shù)部+生產(chǎn)部+財務(wù)部+ 報關(guān)員 ,就能高效率運轉(zhuǎn)起來了,你不需要市場調(diào)查、廣告、營銷、公關(guān)方面的人才。一旦你拓展內(nèi)銷,你就會發(fā)現(xiàn),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),馬上從簡單結(jié)構(gòu),變成了復(fù)雜結(jié)構(gòu)。

  如果沒有人才儲備,倉促大轉(zhuǎn)彎,那是很容易翻車的。事實上,國內(nèi)外市場的游戲規(guī)則不同,是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的最主要風險所在。出口企業(yè)大部分是貼牌生產(chǎn),做OEM加工,賺的就是加工費。研發(fā)、設(shè)計、品牌、營銷,它一概不用操心。而且做出口業(yè)務(wù)最省心,不用擔心收不到錢。經(jīng)典的OEM出口是這樣的:我拿一條樣板牛仔褲給你,5美元一條,訂5萬條,幾月幾號交貨,你接單,我就出具 信用證 給你。如果 信用證 是3個月期的,3個月后,這筆錢就進你的賬號。對出口企業(yè)來說,拿到匯豐、花旗之類銀行的 信用證 ,等于就是拿到了現(xiàn)金,為什么?你可以用信用證抵押貸款。

  但是,做內(nèi)銷就不同了。你的商品要進商場,首先需要工商、稅務(wù)、物價、技術(shù)監(jiān)督局的背書,如果是大型連鎖店,大都是賒銷,銷完結(jié)賬,你進場還得交錢。等于說,廠商對所售商品負無限責任。相對來說,做外銷產(chǎn)品,成本是可控的,利潤是可以預(yù)期的。比如,利潤是3個點還是5個點,結(jié)賬時大體不會有太大誤差。而內(nèi)銷的成本與利潤就很難控制,很難預(yù)期,比如,毛利是30%,純利有幾個點?會不會虧損?很難評估。

     要在這兩個截然不同的市場間轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)內(nèi)外兼修,本身就是一個重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。大體上,一個外銷型企業(yè)想要成功轉(zhuǎn)內(nèi)銷,需要做到如下三個方面:

  第一是企業(yè)轉(zhuǎn)型。是從過去的生產(chǎn)型企業(yè)向經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)型。典型的OEM生產(chǎn)商,是不用接觸渠道,不用接觸消費者的,而做內(nèi)銷要以市場為導向,去把握消費者的需求。還要記住,你銷售的不僅僅是產(chǎn)品,還包括你對消費者的服務(wù)承諾。

  第二是循序漸進,避免急轉(zhuǎn)彎。寧波有個出口商就給自己定下這樣一個目標,第一年內(nèi)銷占總銷售額的10%就是成績。因為拓展內(nèi)銷的過程,同時也是新的企業(yè)組織形成的過程,是需要時間的。

  第三是借助外腦來企業(yè)做診斷,開方子。外部專家的話不一定是金科玉律,但至少可以起到拓寬視野,起到腦力激蕩的作用。至少外部專家能告訴你,哪條路是走不通的,在你前邊已經(jīng)有多少人走過,結(jié)果如何,哪條路值得去闖一闖。


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