日期:2012-05-17 11:28
經歷了2011年大規(guī)模的召回事件后，錦湖輪胎希望重塑品牌形象，以贏回中國消費者的信任。今年新上任的錦湖（中國）輪胎銷售有限公司市場部總經理金炯佑表示，在不斷加強對中國市場的售后服務力度后，錦湖輪胎在華服務水平已經超過在歐美市場上的服務水平。
在被批評不重視中國消費者后，錦湖輪胎開始將中國消費者放在第一位。為了重拾消費者信心，錦湖輪胎推出一系列售后服務政策。如5年保質期、VIP保障政策及促銷時間再度延長。金炯佑稱：在北京車展上，我們展出了4款高端產品。凡是購買的消費者均可享受到VIP保障政策，即凡1年內輪胎被釘