日期:2013-06-03 08:19
對1000名消費者問卷調(diào)查，反映有39%的汽車4S店有隱形消費或強制消費問題。
據(jù)質(zhì)檢總局提供數(shù)據(jù)，目前，汽車售后服務市場的利潤率已經(jīng)達到40%，汽車維修、養(yǎng)護業(yè)務初步建立服務質(zhì)量管理體系，但仍然沒有形成較為成熟的市場經(jīng)營模式。
對此，質(zhì)檢總局法規(guī)司司長劉兆彬說：汽車修理廠好多都是招的臨聘人員，有的是農(nóng)民工，學了幾天徒也就能修車了，修車的概念就是換件；汽配行業(yè)魚龍混雜，這是非常突出的問題。
三包規(guī)定從白紙黑字到付諸實踐，無論對廠家還是質(zhì)檢部門，質(zhì)疑不會少于肯定。劉兆彬說，最后四個月，圍繞著汽車三包規(guī)定和上位法