日期:2013-06-03 08:19
對(duì)1000名消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查，反映有39%的汽車(chē)4S店有隱形消費(fèi)或強(qiáng)制消費(fèi)問(wèn)題。
據(jù)質(zhì)檢總局提供數(shù)據(jù)，目前，汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)的利潤(rùn)率已經(jīng)達(dá)到40%，汽車(chē)維修、養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)初步建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，但仍然沒(méi)有形成較為成熟的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式。
對(duì)此，質(zhì)檢總局法規(guī)司司長(zhǎng)劉兆彬說(shuō)：汽車(chē)修理廠好多都是招的臨聘人員，有的是農(nóng)民工，學(xué)了幾天徒也就能修車(chē)了，修車(chē)的概念就是換件；汽配行業(yè)魚(yú)龍混雜，這是非常突出的問(wèn)題。
三包規(guī)定從白紙黑字到付諸實(shí)踐，無(wú)論對(duì)廠家還是質(zhì)檢部門(mén)，質(zhì)疑不會(huì)少于肯定。劉兆彬說(shuō)，最后四個(gè)月，圍繞著汽車(chē)三包規(guī)定和上位法