日期:2007-06-25 11:49
分析,這樣對(duì)于未來(lái)可能發(fā)生的就心理有數(shù),不會(huì)那么焦急,不會(huì)再?zèng)]有方向感。 我們來(lái)分析這些情況: 1) 客人收到樣品后,滿意并下單,那就簡(jiǎn)單了,也是沒(méi)有啥話多說(shuō),關(guān)鍵是生產(chǎn)的時(shí)候要做到貨板一致; 2) 客戶收到樣品后,沒(méi)有回復(fù),我們這時(shí)候要了解這幾種可能:一,我們的樣品質(zhì)量不能滿足他的需求;二,客人再等他的客人來(lái)做選擇;三,客人現(xiàn)在可能還沒(méi)有需求,未來(lái)可能有需求.四,客人只是搜集樣品而已,買(mǎi)來(lái)做展示或自己使用;面對(duì)這幾種可能性,我們要及時(shí)和客人溝通,直接問(wèn)客人的答復(fù)就OK了。 最后提示:有兩種情況,如