日期:2007-06-25 11:49
客人的問題來做回復(fù)，不要涉及太多與客人無關(guān)緊要的話題。 回復(fù)中，最為重要的一條可能是報價。關(guān)于報價，我已經(jīng)在我的前文：《賣價，賣貨的價格》里已經(jīng)有點文字說明了，請大家參考一下。不過，我還是強調(diào)：如果你想第一次贏得客戶，建議你報最真實的價格，最好控制在10%的利潤留成左右，因為，如果太高，你的同行就會也低價搶走你的客人。業(yè)務(wù)人員最好同公司的負(fù)責(zé)人一起來研討價格問題，然后給客人來報價。 第二，專業(yè)。就是讓自己顯得專業(yè)，是行家。同樣，怎樣體現(xiàn)專業(yè)的做法，我也在前文里有說明，請大家留心去讀，去參考。