日期:2007-06-25 12:03
好）都設置好，不要一會大字一會小字；也不要花花綠綠的，特別是不要全篇都是大寫字母，會增加閱讀的難度，讓人反感。除非是對一些需要特別提醒客戶注意的地方，可以用大寫，加粗，特殊顏色等突出顯示。 4．拼寫無誤，在每封郵件發(fā)出之前都應該利用拼寫檢查工具檢查是否全部拼寫無誤 5．表述準確，能夠準確表達我方的觀點，不要使客戶產(chǎn)生任何的歧義，盡量避免有歧義的單詞或者短語，盡量避免使用俚語等。 6．詳細，能夠提供給客戶非常詳細的資料，回答他的問題，并將他沒有問到的問題提出來。 有時候你提出的問題會讓客戶覺得你