日期:2007-06-25 12:03
小女人的面目。 16。現(xiàn)在有的營銷書上強調(diào)業(yè)務員在見客戶時,一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務只做到了不卑,在客戶面前很酷??嵋簿退懔?,很多問題一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情。看來,做到不卑很容易,但是同時做到不亢,就不是那么簡單了。 17。在學校里,我也學過一些營銷方面的課程,其中心理學的內(nèi)容也有涉及,不過現(xiàn)在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經(jīng)歷的人能掌握的,特別是做外貿(mào)的,本來人際關系就比較簡單,想要在談判中準確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有