日期:2011-01-19 10:10
從自身出發(fā)，語氣上更尊重對方。
例如：
You earn 2 percent discount when you pay cash. We will send you the brochure next month. 就比 We allow 2 percent discount for cash payment. We won't be able to send you the brochure this month. 要好。
3、Completeness 完整
一封商業(yè)信函應概況了各項必需的事項，如邀請信應說明時間、地點等，確忌寄出含糊不清的信件。
4、Clarity 清楚
意思表達明確，要注意：
（1） 避免用詞錯誤：
例如：As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francisco, we have bimonthly direct