日期:2011-01-19 10:15
很抱歉，我英語說得不好。我找位會講英語的人稍后回電話給你。請教您的大名及電話號碼？
I’m sorry, I don’t speak English well. I’ll have an English speaker
call you back later. May I have your name and telephone number?
第二部分
接電話的開場白：拿起話筒的時候，可先用Hello. Good morning. Good afternoon.
等問候?qū)Ψ?，并報上自己的公司名、部門名、姓名等，如此可予人態(tài)度親切的感覺。