日期:2011-01-19 10:20
業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶的時(shí)候不要泛泛而談,一味突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),而應(yīng)該把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與客戶的需求相結(jié)合。 怎么讓客戶回我郵件?
3.讓客戶知道不是他一個(gè)人購(gòu)買了這款產(chǎn)品。
人都是有從眾心理的,業(yè)務(wù)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)適時(shí)地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的人也購(gòu)買了該壽險(xiǎn)產(chǎn)品,他們是如何看待這款產(chǎn)品的,會(huì)使客戶信心大增,增強(qiáng)他的購(gòu)買欲。
4.向客戶證明你給他的保險(xiǎn)設(shè)計(jì)是符合他的收入水平的。
很多壽險(xiǎn)產(chǎn)品都是長(zhǎng)達(dá)幾十年的終身產(chǎn)品,購(gòu)買之前,客戶要確信自己有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力能夠兌現(xiàn)未來(lái)的保單繳費(fèi)。因此,業(yè)務(wù)