日期:2011-01-19 10:20
階段一:.熟悉產(chǎn)品
好的業(yè)務(wù)員有著精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而企業(yè)往往會(huì)忽略這個(gè)問(wèn)題,直接把業(yè)務(wù)員拉入做業(yè)務(wù)員.這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的不但有物質(zhì)的損失,也有名譽(yù)上的損失.因?yàn)榭腿丝傆X(jué)得該公司不那么專(zhuān)業(yè),不那么值得可信.所以,阿里誠(chéng)信通,中國(guó)供應(yīng)商的操作員都必須有熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí),交流技巧.一個(gè)新手很難找到與客人談話(huà)的感覺(jué),常常答非所問(wèn),啼笑皆非,也最易破壞一個(gè)企業(yè)的形象.
所以做為一個(gè)新的行業(yè)接觸者,就必須從生產(chǎn)車(chē)間開(kāi)始學(xué)起,學(xué)習(xí)包裝,材料組成,規(guī)格,品質(zhì)等.除了產(chǎn)品本身的品質(zhì),特點(diǎn),我們也要了解樣品制作時(shí)間,樣品制作費(fèi)用,交樣時(shí)間,下大貨