日期:2011-01-19 10:23
還是跟著感覺走,緊緊抓住夢(mèng)的手?
有不少客戶想廣種博收,廣發(fā)詢價(jià)函,我們通常會(huì)收到很多此類詢價(jià)函,此類客戶應(yīng)如何發(fā)展?有沒有什么技巧?
外貿(mào)智多星答:你說的感覺來自實(shí)踐的積累。你現(xiàn)在判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么。把它們列出來,看看有哪些是不準(zhǔn)確的。然后在實(shí)踐中修正。
你需要從和客戶的尋價(jià)函和溝通中判斷這個(gè)客戶到底是怎樣的情況。然后再做決定發(fā)展對(duì)策??蛻舻臏贤ㄊ怯屑记傻?。
要學(xué)會(huì)區(qū)分潛在客戶價(jià)值與實(shí)際實(shí)現(xiàn)的客戶價(jià)值。
潛在客戶價(jià)值是指某種產(chǎn)品或服務(wù)可能為客戶提供的利益,而實(shí)際實(shí)現(xiàn)的客戶價(jià)值則是