日期:2011-01-19 10:23
都不是問(wèn)題,仍然拿不到訂單,那我們要思考一下,是不是我們跟客戶的溝通有待提高。特別是我們的溝通能否給客戶專業(yè)的印象,能否讓客戶覺(jué)得我們是可以信賴的。
外貿(mào) 流程 三: 寄樣匯款階段
?。薄?wèn):新客戶匯少了錢怎么辦?
有一個(gè)美國(guó)客戶是新開(kāi)發(fā)的。他訂了幾個(gè)樣品,然后我報(bào)了價(jià)給他,他說(shuō)安排匯款過(guò)來(lái)U$215.38,當(dāng)時(shí)有叫他把匯款底單傳真過(guò)來(lái),可是他沒(méi)傳,直到收到髖時(shí),才發(fā)現(xiàn)只有U$203.96,于是我就問(wèn)他怎么回事,他說(shuō)怎么可能,他安排了U$240的金額匯款,為什么我們公司才收到203.96,后來(lái)別人說(shuō)有可能是銀行手續(xù)費(fèi),