日期:2011-01-19 10:23
開發(fā)信如石沉大海，如何應(yīng)付？
首先，我們要排除技術(shù)故障，弄清楚是否客戶收到了我們的郵件。最簡單的方法，是在發(fā)送郵件的時候，請求閱讀回執(zhí)。在Outlook Express和foxmail軟件發(fā)送郵件的時候，工具菜單中都有請求閱讀回執(zhí)一項。如果收到了客戶的回執(zhí)郵件，說明順利發(fā)通，否則就有可能是故障了。此外，如果用的是網(wǎng)站郵箱，不妨給你自己的hotmail郵箱發(fā)一封信，看看是否能順利收到，如果收不到，可以與你的網(wǎng)站服務(wù)商聯(lián)系，說明情況，檢查故障。同時嘗試用hotmail免費郵箱。
確定郵箱沒有技術(shù)故障，那么就是客戶不愿意回復(fù)了，對付這種